Little Red Book (LRB), også kjent som Xiaohongshu 小红书 og RED, er Kinas største sosiale shoppingplattform. Det er Kinas foretrukne plattform for å dele produktanmeldelser, skjønnhetstips, daglige antrekk, generelle livsstilsbilder osv. LRB er det kinesiske motstykket til Instagram og Pinterest, og er en av de hotteste sosiale medieplattformene i Kina, en viktig plattform for B2C-merker å være til stede på.
Les mer om hvordan vi hjelper kunder med Little Red Book her
Historien bak Little Red Book
Plattformen er basert i Shanghai og ble opprinnelig utviklet i 2013. Grunnleggerne Miranda Qu og Charlwin Maos mål var å tilby en plattform for brukergenerert innhold (UGC) der forbrukere kunne dele og anmelde produkter og shoppingopplevelser, oppdage nye produkter og utveksle stiltips. I 2014 begynte plattformen å fokusere på å koble kinesiske forbrukere med forhandlere og gjøre det mulig å koble innlegg med offisielle merkevarebutikker. Lanseringen av den grenseoverskridende e-handelsplattformen RED Store i 2014 gjorde det mulig for kinesiske kunder å kjøpe internasjonale merkevarer direkte gjennom appen.
I dag er Little Red Book en av de raskest voksende sosiale e-handelsplattformene på markedet, og har inngått strategiske partnerskap med merker som Lancôme og Swiss.
I 2020 ble nesten 100 000 nye produkter lagt til i appen hver dag, med et totalt antall på over 780 millioner eksklusive produkter.
Selskapet er i dag verdsatt til over 6 milliarder amerikanske dollar.
Hva er det?
Ifølge den offisielle nettsiden er Little Red Book (Xiaohongshu) en plattform for deling av livsstil.
Deres misjon er å "inspirere liv". Dette gjør de ved å være en plattform som kobler folk til en rekke ulike livsstilsinnhold.
Noen vil kanskje kalle det en ren e-handelsside, men en bedre beskrivelse er en søkemotor. En søkemotor som gjør det enkelt å ta en kjøpsbeslutning eller få inspirasjon.
Brukerne viser visuelt frem ting fra hverdagen sin, som for eksempel
- Sminke- skjønnhetstips
- Reiseerfaring
- Dagens antrekk
- Trenings- og treningstips
Alt er visuelt eksponert, med en rekke formater, inkludert bilder, videoer, tekst og direktestrømming.
LRB er brukerbasert og innholdsdrevet. Plattformen minner om Pinterest når det gjelder utseendet på feeden, og det finnes funksjoner som å bokmerke favorittene dine og lage egne inspirasjonstavler. I likhet med Instagram finnes det stories, og du kan sende private meldinger. Brukerne kan også interagere via "likes", søte emojier, kommentarer og følge bestemte brukere eller merkevarer.
For å målrette innhold til individuelle brukere bruker Xiaohongshu en anbefalingsalgoritme basert på brukerens søkehistorikk og surfevaner.
Så hvem er den typiske profilbrukeren av Little Red Book?
Den siste offisielle statistikken fra Little Red Book viser at plattformen har rundt 300 millioner registrerte brukere, og 100 millioner aktive brukere hver måned.
Den typiske brukerprofilen på Little Red Book er en ung, kvinnelig shopper som bor i storbyer. 56 % av brukerne bor i første- og andreklasses byer.
Plattformen er mest rettet mot kvinner, som utgjør +85 % av brukerne. Og plattformen er mest populær blant de yngre generasjonene, som generasjon Z og sen millennials.
Selskapet har vært tydelig på at neste skritt er å engasjere og tiltrekke mannlige brukere til plattformen. For å få til dette har det blitt investert i artikler og handel med trenings- og pleieprodukter.
KOL-er er ekstremt viktige for merkevarebygging på det kinesiske markedet. Og siden Xiaohongshu i så stor grad er drevet av anmeldelser, kan de ha større innvirkning her enn på noen annen plattform i Kina. Mennesker med god smak og evnen til å kommunisere sine kjøp kan raskt vokse til mikroinfluencere.
Kinas nye generasjon, med Genzs i spissen, ser etter autentisitet på en annen måte enn tidligere. De er opptatt av bærekraft, helse, balanse og gruppetilhørighet. Kanskje er det derfor Xiaohongshu har blitt så stor i denne aldersgruppen, rett og slett fordi de er mer kompatible med denne kundegruppen.
Den kreative RED
Suksessen bak Little Red Book a.ka. RED er et brukerdrevet fellesskap der folk deler kommentarer og gir anmeldelser av sine shopping- og livserfaringer. Den unike designen skaper en brukeropplevelse som er mer autentisk og pålitelig enn andre plattformer.
Et problem Little Red Book opprinnelig hadde, var å få brukerne til å gå fra å søke inspirasjon og vindusshopping til faktisk å foreta aktive kjøp. For å håndtere dette har selskapet blant annet satt regler for hvordan produkter kan kobles sammen.
I 2020 foretar 8 % av brukerne som leser en anmeldelse på Little Red Book en bestilling, noe som kan sammenlignes med Tmall (Kinas største markedsplass for merkevarer), der bare 2,6 % gjør det samme og gjennomfører et kjøp.
RED har også høy tillit blant brukerne, ettersom de jobber direkte med merkevarenes egne nettbutikker. Merkevarene har også mulighet til å sette opp sin egen digitale butikk i appen. Little Red Book tilbyr deretter selskapene full logistikktjeneste, kundeservice og full tilgang til datainnsikt.
LRB har også lansert sitt eget merke REDesign og åpnet en fysisk flaggskipbutikk i Shanghai. Med dette håper de å krysse grensen mellom e-handel og nettbutikker.
Sommerlig
Little Red Book er definitivt noe annet enn det vi har sett i det "vestlige" sosiale medielandskapet. Instagram og Pinterest sammen som ett, kan det bli bedre?
Samlet sett skaper søkefunksjonen, anbefalingsalgoritmen og det brukerdrevne innholdet en sterk følelse av troverdighet og tilhørighet til et spesifikt fellesskap eller en subkultur, en plattform for deling av livsstil.
Med en stor og sterk brukerbase er Little Red Book definitivt en plattform du bør ha i tankene hvis du ønsker å introdusere eller utvide merkevaren din på det kinesiske markedet.
