Hvordan planlegger du reisen hvis du skal reise til den andre siden av verden? Eller hvis du vil flykte fra byen til landet for en helg, hvor henvender du deg da? Mange kjenner seg kanskje igjen i å klikke seg inn på Google, lese blogger eller åpne tripadvisor, men i Kina er ikke dette tilfellet.
I likhet med mange andre smarte digitale plattformer i Kina finnes det selvfølgelig en app som tilbyr alt fra søk etter restauranter, aktiviteter og hoteller, både i og utenfor Kina. Hvis du bor i Kina, er dette en praktisk app som du bare må ha på telefonen din!
Vi har snakket om Dianping tidligere (også kjent som Meituan-Dianping), men etter en covid-pandemi som stoppet turismen, har ikke denne plattformen vært like relevant. Men nå som turismen fra Kina har kommet snikende i gang, og mer er å forvente, er denne appen mer enn relevant. Etter lang tid med nedstengning er kineserne ivrige etter å begynne å reise igjen! Mange land er også ivrige etter å ønske kinesisk turisme velkommen!
Det første steget for å få besøkende til å besøke deg er å la de besøkende finne deg! Hvis vi snakker kinesiske besøkende, snakker vi Dianping. Siden Dianping er kinesernes sted å gå til når de skal finne shopping, restauranter, aktiviteter, hotell osv. er dette appen du må være synlig på.
I denne NBH-guiden dykker vi dypere inn i den digitale plattformen Dianping, hva den er, kundereisen og ikke minst hvorfor denne plattformen kan være viktig for deg som ønsker å tiltrekke deg kinesisk turisme!
Hva er Dianping?
"Vi hjelper folk å spise bedre, leve bedre!" – dette er slagordet til Dianping, og man kan trygt si at slagordet har levd opp til forventningene deres!
Ved første øyekast kan Meituan-Dianping virke som en vanlig leverings- og e-handelsplattform. Men den går lenger ved å gi omfattende anbefalinger for ulike lokale tjenester i nærheten og for fremtidige reiser. Disse anbefalingene inkluderer hoteller, reisebestillinger, filmer og andre forretninger. Appen tilbyr også rabatter og ulike kampanjer.
Denne sosiale plattformen er kjent som Kinas versjon av Yelp, og spiller en viktig rolle i byboernes hverdag ved å gjøre det enkelt for dem å finne og bruke praktiske og pålitelige tjenester. Appen omtales ofte som "Kinas Yelp".
Det mest unike med Dianping er at brukerne kan dele sine erfaringer, rangere etablissementer og gi tilbakemeldinger om tjenestene de har mottatt. Dianping brukes mye av forbrukere i Kina til å ta informerte beslutninger om hvor de skal spise, handle og delta i fritidsaktiviteter.
Brukerdemografi og -data
I 2021 behandlet Meituan-Dianping omtrent 43,6 millioner bestillinger daglig. Selv om de fleste av appens brukere bor i urbane områder, tiltrekker den seg folk fra ulike aldersgrupper. Plattformens matleveringstjenester alene hadde svimlende 690 millioner aktive brukere hver måned.
Hva er forbrukerreisen til Dianping?
Når det gjelder forbrukerreisen på Dianping, følger brukere som søker spesifikke opplevelser, vanligvis en rekke trinn. De søker etter ønskede kategorier av etablissementer, utforsker de best rangerte alternativene i nærheten (takket være Dianpings stedsbaserte funksjon), går gjennom brukernes rangeringer og tilbakemeldinger, og holder øye med eventuelle kampanjetilbud.
Hvis de finner noe som frister, kan de enkelt bestille direkte gjennom Dianping, samle inn kampanjekuponger og fortsette å nyte opplevelsen de har valgt.
For å bryte det ned i noen få trinn, kan kundereisen se slik ut:
- Oppdag: Brukeren søker for eksempel etter et bestemt reisemål for å få informasjon og anbefalinger. Brukeren fortsetter å utforske spesifikke kategorier med topprangerte alternativer basert på hvor de befinner seg ved hjelp av Dianpings stedsbaserte funksjon.
- Forskning og evaluering: Brukerne går gjennom vurderinger, tilbakemeldinger og kommentarer fra andre brukere, samtidig som de ser etter tilgjengelige kampanjer eller rabatter.
- Direkte booking: Hvis brukerne finner et tiltalende etablissement, kan de enkelt gjøre direktebestillinger gjennom Dianping.
- Alt samlet i Dianping: Brukerne fortsetter å nyte den valgte opplevelsen, og har den planlagte reisen og informasjonen lagret i Dianping!
- Gi en god vurdering til neste besøkende: Etter å ha hatt glede av den valgte aktiviteten gir brukeren forhåpentligvis en god vurdering og en kommentar til fremtidige besøkende!
Hvorfor er Dianping et så populært valg for kinesiske reisende?
Før du reiser, vil du selvsagt kunne planlegge før avreise. Siden de fleste plattformer i Kina er bak en brannmur, bruker de plattformene de kan bruke, men også liker og føler seg komfortable med, pluss at alt er på kinesisk. Språket spiller en stor rolle her, for selv om de besøker en vestlig nettside, er det ikke opplagt at siden er tilgjengelig på kinesisk.
Det unike med Dianping er at det er den beste appen for reiser, den er fylt med data, og du kan søke etter hvilket som helst reisemål, alt fra fotturer i Norden til bylivsopplevelser.
5 gode grunner til at Dianping er en så populær app:
- Omfattende dekning: Dianping gir omfattende informasjon om byer, attraksjoner, restauranter, butikker og ulike fritidsaktiviteter i hele Kina. Den fungerer som en one-stop-plattform for reisende som ønsker å oppdage og utforske et bredt spekter av alternativer på sine ønskede reisemål.
- Brukeranmeldelser og anbefalinger: Dianping har brukergenererte anmeldelser og anbefalinger, noe som verdsettes høyt av kinesiske forbrukere. Reisende kan stole på erfaringene og meningene som deles av andre brukere for å ta informerte beslutninger om hvor de skal besøke, spise og bo. Dette bidrar til å sikre en morsommere og mer tilfredsstillende reiseopplevelse.
- Stedsbasert funksjonalitet: Dianping bruker stedsbaserte tjenester, slik at brukerne enkelt kan finne etablissementer i nærheten. Dette er spesielt nyttig for turister som ikke er kjent i lokalområdet og som ønsker å finne attraksjoner, restauranter eller butikker i nærheten av der de befinner seg.
- Kampanjetilbud og rabatter: Dianping har ofte kampanjetilbud, rabatter og kuponger for ulike etablissementer. Dette kan hjelpe reisende med å spare penger mens de opplever ulike turistaktiviteter eller spisesteder. Brukerne kan samle disse tilbudene gjennom plattformen og dra nytte av kostnadseffektive tilbud.
- Praktisk booking og reservasjoner: Dianping gjør det mulig for brukerne å foreta direkte bestillinger og reservasjoner av hoteller, restauranter og andre attraksjoner. Dette strømlinjeformer prosessen og eliminerer behovet for at reisende må besøke flere nettsteder eller ta telefoner, noe som gir en praktisk og effektiv måte å planlegge reiseruten sin på.
Samarbeid med en KOL
Samarbeid med Key Opinion Leaders (KOL-er) på Dianping kan være en effektiv strategi for å øke synligheten, troverdigheten og engasjementet hos plattformens brukerbase.
Når du vurderer et samarbeid med KOL-er på Dianping, er det viktig å undersøke og velge KOL-er som har verdier, stil og målgruppe som samsvarer med virksomheten din. Et effektivt samarbeid innebærer tydelig kommunikasjon, gjensidige mål og et genuint partnerskap som er til fordel for begge parter.
Husk at KOL-samarbeid bør ses på som en del av den bredere markedsføringsstrategien din, som et supplement til andre tiltak for å tiltrekke seg kinesiske turister. Ved å utnytte innflytelsen og rekkevidden til KOL-er på Dianping kan bedrifter øke synligheten, troverdigheten og engasjementet sitt, noe som til syvende og sist appellerer til kinesiske turister og fører til flere besøkende til etablissementene deres.
Tiltrekk kinesisk turisme med Dianping!
Å være synlig på Dianping er avgjørende for å tiltrekke seg kinesisk turisme, ettersom det gjør det mulig for bedrifter å utnytte plattformens popularitet, dra nytte av brukeranmeldelser og rangeringer, øke eksponeringen og bevisstheten, tilby praktiske bestillingstjenester og gi sømløse online-til-offline-opplevelser. Rabatter og kampanjer kan også være et godt første skritt for å tiltrekke seg nye besøkende og øke populariteten på plattformen.
Ved å etablere en sterk tilstedeværelse på Dianping kan bedrifter effektivt målrette og fange oppmerksomheten til kinesiske turister, påvirke reisebeslutningene deres og forbedre helhetsopplevelsen deres.
Bli eksponert før, under og etter reisen!
Bli enda bedre kjent med Dianping ved å besøke Dianping-siden vår, eller gå direkte til Sosiale medier og lær mer om alle de viktige plattformene i Kina.
