Shoppingbegivenheten "The Singles Day" har for mange land vært et helt ukjent fenomen. Men i likhet med mange andre trender og påvirkninger fra Kina er Singles Day i ferd med å bli en del av "vår" "shoppingkalender", i hvert fall hvis man ser på Europa.
Kinas shoppingfestival, Singles Day (ofte omtalt som 11.11 eller dobbelt 11), er Kinas største shoppingbegivenhet. Og med rekordmange besøkende år etter år har Singles Day også blitt verdens største shoppingbegivenhet.
I år har de store e-handelsaktørene som Alibaba og JD vært relativt lavmælte når det gjelder å dele salgstallene sine.
Men hvis vi ser på shopping- og markedsføringstrender, kunne man allerede før 11.11 se nye trender når det gjelder digital markedsføring, kundeatferd og produktkategorier.
NBH vil dele vårt resultat av årets Singles Day, men også fortelle litt om bakgrunnen for Singles Day og hvorfor det kan være viktig å følge med på den, selv om du kanskje ikke deltar.
Kinas shoppingfestival: Singles Day a.k.a. 11.11 og dobbelt 11
Shoppingfestivalen Singles Day har sin offisielle dag den 11. november, og derfor omtales begivenheten ofte som 11.11 eller dobbelt 11. Kina liker å referere til lykketall eller å oppkalle ulike begivenheter etter tall. Derfor er det mange forklaringer på akkurat 11.11, men vi lar dette ligge utenfor dette innblikket 😉.
Singles Day er i dag en uoffisiell helligdag i Kina. Dagen ble opprettet som en reaksjon på "par-høytider" som Valentinsdagen.
Den 11. november 2009, på Singles Day, lanserte Alibaba et 24-timers shoppingarrangement med rabatter og ulike tilbud. Målet var å tiltrekke seg en yngre målgruppe.
Shopping-eventet ble en stor suksess, og raskt fulgte andre e-handels- og sosiale medieplattformer, merkevarer og fysiske butikker trenden og deltok.
Har Kinas shoppingfestivaler blitt trendsettere for digital markedsføring?
Det siste tiåret har Kina ligget i forkant når det gjelder digitale trender. Digitale trender som live-shopping, metaverse og metainfluencere, for å nevne noen, er noen av de digitale trendene som har blomstret opp nettopp fra denne typen shoppingbegivenheter. Les vår innsikt om Metaverse her.
Mange varemerker og e-handelsgiganter velger å teste ut nye former for digital markedsføring under disse arrangementene. Målet er ikke lenger bare å konkurrere om de beste salgstallene, men også å vise frem ny teknologi og innovasjoner.
Når det er sagt, er Kinas shoppingfestivaler interessante å følge med på hvis du jobber med digital markedsføring!
Singles day 2022
Singles Day er ikke bare i dag en 24-timers shoppingbegivenhet. E-handelsplattformen JD, for eksempel, åpnet salget 31. august til midnatt 11. november.
Før årets festival var det stor usikkerhet blant både kunder og forhandlere. Covid-19-pandemien og mangel på varer i forsyningskjeden har påvirket det globale markedet, og mange deler av verden er i en nedgangskonjunktur.
Tallene som allerede har blitt offentliggjort, tyder likevel på at 2022 minst vil matche tallene fra 2021 (952+ milliarder RMB). Blant annet har hele 70 000 nye merker deltatt for første gang.
Det svenske luksusmotemerket Filippa. K er et eksempel på et nytt merke som deltar i årets Singles Day. De valgte å lansere merket sitt på Alibaba Tmall akkurat i tide til 11.11.
"Det kinesiske markedet er for stort, for viktig og for innflytelsesrikt til at vi kan ignorere det", sier Filippa Ks administrerende direktør Rikard Frost.
Så, hva er trendene for The Singles Day 2022?
NBH har listet opp de viktigste speiderne fra 2022s singeldag
- Metaverse
Metaverse har raskt blitt en ny realitet i Kina, og interessen øker stadig. I forkant av årets Singles Day har flere selskaper valgt å samarbeide med virtuelle idoler og KOL-er. Med dette ønsker de først og fremst å nå ut til en yngre og mer digital generasjon som foretrekker å handle på nettet.
Før 2023 anslår markedsanalysebyrået Forrester at opptil en femtedel av alle selskaper vil benytte seg av samarbeid med virtuelle KOL-er. Les vår innsikt om kinesiske KOL-er her.
En annen trend knyttet til metaverse er at nettbutikker begynner å ligne mer og mer på fysiske butikker som du går inn i gjennom en avatar. Alibaba har for eksempel digitalt tilbehør digitalt, slik at du kan prøve dem i 3D.
- Roboter for leveringstjenester
En annen trend som vi så allerede i fjor, var at roboter har begynt å bli brukt til hjemlevering til kunder. I år hadde Alibaba hele 700 roboter som ble brukt i transportkjeden ut til kunden. Det er dobbelt så mange som i fjor.
- Helsehjelp for deg og kjæledyret ditt
JD rapporterte i sin trendrapport 12. november at helseprodukter hadde et oppsving. Kundene hadde en tendens til å bli lenger på plattformen for å sammenligne ulike produkter og tjenester, der kvalitet i stedet for pris var viktig.
Mer enn 1600 ernæringsmerker doblet salgsvolumet sitt. Produkter for kjæledyr økte, og bestillingene av ulike helsetjenester ble sju ganger større. JD rapporterte også at salget av "livsrelaterte" tjenester økte 30 ganger.
- Økt etterspørsel etter "grønn shopping"
Søkeordene som økte drastisk på JD.com i løpet av 11.11 2022, var "organisk", "grønn", "lavkarbon" og "energibesparende".
Den økte etterspørselen etter klimavennlige produkter har økt i Kina. I mai i år lanserte JD "Green Impact Initiative", et initiativ som innebærer merking av miljøvennlige produkter.
Flere varemerker og plattformer oppfordres også til å velge et mer miljøvennlig logistikkalternativ.
- "China-Chic"
En trend som har blomstret opp blant generasjon Z, er "China-Chic", et fenomen som har fått navn etter den økte etterspørselen etter kulturell verdi.
Dette viser ikke bare etterspørselen etter innenlandske produkter, men også at internasjonale merkevarer må bli flinkere til å tilpasse markedsføringen sin til Kina.
For å oppsummere….
Merkevarer som engasjerer seg mer med kunden i form av live shopping, videoer, influencer-samarbeid og kundeservice, har en tendens til å øke salget.
Teknologier i form av transport og metaverse fortsetter å utvikle seg, og miljøvennlige produkter fortsetter å spille en stadig viktigere rolle når forbrukerne skal ta sine valg.
